Карта развития

Наши планы по развитию vsDesk и улучшению функциональности

Q1 2026

В разработке

CRM система внутри vsDesk

Простая, но функциональная CRM система, которая будет интегрирована с Service desk и в будущем CMS

Полностью обновленный механизм обновления

Меняем подход к процессу обновления ПО, скоро будет красиво у удобно.

Q2 2026

Запланировано

Интеграция с Российскими аналогами Team viewer

Создание сеанса удаленного управления прямо из тела заявки

Модуль управления контентом CMS

Встроенная CMS-ка позволит управлять сайтами и тесно интегрировать их в CRM и Service desk

Q3 2026

Запланировано

Расширить Marketplace

Площадка для решений от сторонних разработчиков будет развиваться

Модуль управления Базой знаний

Расширенный функционал управления Базой знаний, версионность, история изменений

While Label

Возможность полностью брендировать ПО для заказчика и перепродажа на определенных условиях

Q4 2026

Запланировано

Расширенный API

Новая версия API с модулями CRM и CMS

Аналитика для CRM системы

Реализовать аналитику для CRM, добавить отчеты по расписанию

2025 год

Завершено

✓ Версия 14.0 — Новый дизайн

Полностью обновленный пользовательский интерфейс с темной и светлой темами

✓ Интеграция с MAX

Создание заявок и получение уведомлений через бота в мессенджере MAX

✓ Отчеты по расписанию

Отправка отчетов по расписанию, за предопределенный период

✓ Интеграция с Red ADM Enterprise

Добавлена полная поддержка авторизации на базе Red ADM каталога (Российский аналог AD)

✓ Добавили вложенные категории сервисов

Изменили каталог сервисов для удобного отображения и настройки категориий и подкатегорий с визуальной настройкой

Есть идеи для улучшения?

Мы всегда открыты для предложений от наших пользователей. Ваше мнение помогает нам делать vsDesk лучше