Карта развития
Наши планы по развитию vsDesk и улучшению функциональности
Q1 2026
В разработкеCRM система внутри vsDesk
Простая, но функциональная CRM система, которая будет интегрирована с Service desk и в будущем CMS
Полностью обновленный механизм обновления
Меняем подход к процессу обновления ПО, скоро будет красиво у удобно.
Q2 2026
ЗапланированоИнтеграция с Российскими аналогами Team viewer
Создание сеанса удаленного управления прямо из тела заявки
Модуль управления контентом CMS
Встроенная CMS-ка позволит управлять сайтами и тесно интегрировать их в CRM и Service desk
Q3 2026
ЗапланированоРасширить Marketplace
Площадка для решений от сторонних разработчиков будет развиваться
Модуль управления Базой знаний
Расширенный функционал управления Базой знаний, версионность, история изменений
While Label
Возможность полностью брендировать ПО для заказчика и перепродажа на определенных условиях
Q4 2026
ЗапланированоРасширенный API
Новая версия API с модулями CRM и CMS
Аналитика для CRM системы
Реализовать аналитику для CRM, добавить отчеты по расписанию
2025 год
Завершено✓ Версия 14.0 — Новый дизайн
Полностью обновленный пользовательский интерфейс с темной и светлой темами
✓ Интеграция с MAX
Создание заявок и получение уведомлений через бота в мессенджере MAX
✓ Отчеты по расписанию
Отправка отчетов по расписанию, за предопределенный период
✓ Интеграция с Red ADM Enterprise
Добавлена полная поддержка авторизации на базе Red ADM каталога (Российский аналог AD)
✓ Добавили вложенные категории сервисов
Изменили каталог сервисов для удобного отображения и настройки категориий и подкатегорий с визуальной настройкой
Есть идеи для улучшения?
Мы всегда открыты для предложений от наших пользователей. Ваше мнение помогает нам делать vsDesk лучше